Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ s366

Định Nghĩa & Giải Thích

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân duy nhất được Người chơi tạo lập tại s366 để truy cập và sử dụng dịch vụ.
• "Số dư": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ hoặc đơn vị tiền tệ khác được s366 chấp nhận) hiện có trong tài khoản của Người chơi, bao gồm tiền nạp, tiền thắng cược và tiền thưởng.
• "Cược": Hành vi đặt tiền vào một sự kiện thể thao, trò chơi casino, đá gà, nổ hũ hoặc bất kỳ sản phẩm giải trí nào khác trên nền tảng s366.
• "Khuyến mãi": Các chương trình ưu đãi, thưởng, hoàn tiền do s366 tổ chức nhằm gia tăng trải nghiệm cho Người chơi, mỗi chương trình có điều kiện áp dụng riêng.
• "Thông tin cá nhân": Dữ liệu định danh của Người chơi bao gồm họ tên, số điện thoại, email, ngày sinh, địa chỉ và thông tin thanh toán.
• "Hành vi gian lận": Mọi hành động vi phạm quy định, sử dụng phần mềm gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống, tạo nhiều tài khoản, thông đồng với người chơi khác hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm chiếm đoạt lợi ích bất chính.

Điều Kiện Tham Gia

2.1. Độ Tuổi Hợp Pháp

Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc gia nơi Người chơi cư trú. s366 nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng dịch vụ của người chưa đủ tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người chơi chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu.

2.2. Đủ Năng Lực Hành Vi Dân Sự

Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật, không bị hạn chế quyền tham gia các hoạt động cá cược bởi cơ quan có thẩm quyền, không bị cấm đoán hoặc đang trong thời gian tự loại trừ khỏi các nền tảng cá cược.

2.3. Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi người chơi chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất tại s366. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) để lợi dụng khuyến mãi, thao túng kết quả hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào. s366 sử dụng công nghệ nhận diện để phát hiện tài khoản trùng lặp dựa trên địa chỉ IP, thiết bị, thông tin ngân hàng và các yếu tố kỹ thuật khác. Các tài khoản vi phạm sẽ bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu.

2.4. Thông Tin Chính Xác

Người chơi cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc khóa. Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi (số điện thoại, email, địa chỉ).

Đăng Ký & Bảo Mật Tài Khoản

3.1. Quy Trình Đăng Ký

Để tham gia s366, Người chơi cần hoàn tất quy trình đăng ký bằng cách cung cấp tên đăng nhập, mật khẩu, số điện thoại và email hợp lệ. Sau khi đăng ký thành công, Người chơi nhận được tài khoản cá nhân để truy cập đầy đủ các dịch vụ. s366 khuyến nghị xác thực tài khoản qua OTP (mã xác thực một lần) để tăng cường bảo mật.

3.2. Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Người chơi có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). s366 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc chia sẻ tài khoản cho bên thứ ba. Khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt), bật xác thực hai yếu tố (2FA) và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng.

3.3. Thông Báo Truy Cập Trái Phép

Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động bất thường, Người chơi phải thông báo ngay cho s366 qua kênh hỗ trợ chính thức (Zalo, Telegram, Live Chat). s366 sẽ tạm khóa tài khoản để điều tra và bảo vệ tài sản của Người chơi. Người chơi có thể yêu cầu đổi mật khẩu qua chức năng "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập.

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương Thức Nạp Tiền

s366 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều kênh: chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), thẻ cào và tiền mã hóa (USDT). Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ, tối đa 500.000.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý nạp tiền từ 1-5 phút đối với ngân hàng và gần như tức thì đối với ví điện tử. Mọi khoản nạp đều được ghi nhận trong lịch sử giao dịch tài khoản.

4.2. Quy Định Rút Tiền

Người chơi có thể rút tiền bất kỳ lúc nào sau khi đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu tham gia khuyến mãi). Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ, tối đa 100.000.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền: 5-10 phút đối với ví điện tử, 10-30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng. s366 không thu phí rút tiền, tuy nhiên ngân hàng trung gian có thể áp dụng phí chuyển khoản theo quy định của họ.

4.3. Xác Minh Danh Tính Khi Rút Tiền

Để tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và xác minh chủ sở hữu tài khoản, s366 có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD, hộ chiếu), ảnh selfie cầm giấy tờ hoặc hóa đơn chứng minh địa chỉ cư trú trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động đáng ngờ. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24-48 giờ làm việc.

4.4. Hủy Giao Dịch & Điều Tra

s366 có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch nạp/rút nào nếu nghi ngờ gian lận, vi phạm điều khoản hoặc liên quan đến hoạt động bất hợp pháp. Trong trường hợp này, tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất điều tra. Người chơi có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin theo yêu cầu.

Quy Định Về Cá Cược

5.1. Chấp Nhận Cược

s366 có quyền chấp nhận, từ chối hoặc giới hạn bất kỳ cược nào dựa trên quy định nội bộ, tình hình thị trường hoặc hành vi đặt cược của Người chơi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm giải thích lý do từ chối cược cụ thể. Các cược chỉ có giá trị sau khi được hệ thống s366 xác nhận và ghi nhận vào lịch sử cược.

5.2. Giới Hạn Cược

Mỗi trò chơi, sự kiện thể thao hoặc bàn cược có mức cược tối thiểu và tối đa khác nhau. Người chơi cần tuân thủ giới hạn này khi đặt cược. s366 có quyền điều chỉnh giới hạn cược đối với từng tài khoản dựa trên lịch sử hoạt động và mức độ rủi ro.

5.3. Kết Quả & Thanh Toán

Kết quả trận đấu, vòng quay hoặc ván chơi được xác định bởi nguồn dữ liệu chính thức mà s366 tin tưởng (nhà cung cấp phần mềm, tổ chức thể thao, hệ thống live casino). Tiền thắng cược sẽ được tự động cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được công bố. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của s366 là quyết định cuối cùng.

5.4. Hủy Cược & Hoàn Tiền

Nếu sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc trò chơi gặp sự cố kỹ thuật do lỗi từ nhà cung cấp, s366 sẽ hoàn lại tiền cược cho Người chơi. Tuy nhiên, nếu sự cố xảy ra do lỗi từ phía Người chơi (mất kết nối Internet, thoát game giữa chừng), s366 không chịu trách nhiệm bồi thường.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1. Điều Kiện Tham Gia Khuyến Mãi

Mỗi chương trình khuyến mãi tại s366 có điều kiện riêng về đối tượng tham gia, thời gian áp dụng, yêu cầu vòng cược (turnover) và giới hạn rút tiền. Người chơi phải đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia. Việc đăng ký chương trình khuyến mãi được xem là Người chơi đã chấp nhận toàn bộ điều kiện của chương trình đó.

6.2. Yêu Cầu Vòng Cược

Tiền thưởng từ khuyến mãi thường yêu cầu hoàn thành vòng cược (ví dụ: x10, x20, x30 giá trị tiền thưởng) trước khi có thể rút. Chỉ cược hợp lệ mới được tính vào vòng cược. Cược bị hủy, cược hai bên (hedging), cược rủi ro thấp hoặc cược không đủ điều kiện sẽ không được tính.

6.3. Hủy Khuyến Mãi & Tịch Thu Tiền Thưởng

s366 có quyền hủy bỏ, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Nếu phát hiện Người chơi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận, toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng sẽ bị tịch thu, tài khoản có thể bị khóa vĩnh viễn.

Hành Vi Bị Cấm

Người chơi nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây tại s366:

• Sử dụng phần mềm gian lận, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sơ hở nào của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc thông đồng với người chơi khác để lạm dụng khuyến mãi, thao túng kết quả.
• Rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng s366 cho mục đích tội phạm.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng tài khoản ngân hàng không phải của chính mình.
• Lăng mạ, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.

Bất kỳ hành vi nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

Trách Nhiệm Của s366

8.1. Cung Cấp Dịch Vụ Ổn Định

s366 cam kết nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, an toàn và liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các yếu tố bất khả kháng khác.

8.2. Bảo Mật Thông Tin

s366 sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của Người chơi. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu thông tin bị rò rỉ do lỗi từ phía Người c hơi do lỗi từ phía Người chơi (chia sẻ mật khẩu, sử dụng mạng Wi-Fi công cộng không an toàn, bị lừa đảo qua email giả mạo).

8.3. Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi tranh chấp phát sinh giữa Người chơi và s366 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp qua bộ phận hỗ trợ khách hàng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được xử lý theo pháp luật Việt Nam và quyết định của s366 dựa trên bằng chứng hệ thống là quyết định cuối cùng.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, s366 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Người chơi. Cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro, Người chơi tự chịu trách nhiệm với quyết định của mình.
• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ do lỗi từ nhà cung cấp bên thứ ba, nhà mạng Internet hoặc thiết bị của Người chơi.
• Thông tin sai lệch hoặc trễ từ nguồn dữ liệu bên ngoài (tỷ số trận đấu, tỷ lệ cược) không thuộc quyền kiểm soát của s366.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ s366.

Trách nhiệm tối đa của s366 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền Người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự cố xảy ra.

Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Tự Nguyện Đóng Tài Khoản

Người chơi có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ s366. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi phải rút toàn bộ số dư còn lại. Sau khi đóng, tài khoản không thể được khôi phục và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo Chính sách bảo mật.

10.2. Khóa Tài Khoản Bởi s366

s366 có quyền tạm khóa hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản của Người chơi nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, hành vi gian lận, hoạt động bất hợp pháp hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị khóa vì gian lận, số dư có thể bị tịch thu hoàn toàn.

10.3. Tài Khoản Không Hoạt Động

Tài khoản không có hoạt động đăng nhập hoặc cá cược trong vòng 12 tháng liên tiếp được xem là tài khoản không hoạt động. s366 có quyền thu phí quản lý hàng tháng từ số dư tài khoản không hoạt động và có thể đóng tài khoản sau thông báo qua email.